Πολιτική επιστροφών και αλλαγών
1. Προθεσμία υποβολής αιτήματος
Εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής ή αλλαγής μέσω της ενότητας εξυπηρέτησης μετά την πώληση στον λογαριασμό σας εντός του καθορισμένου αριθμού ημερών από την παραλαβή. Ο ακριβής αριθμός ημερών ορίζεται στη σελίδα του προϊόντος ή στις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
2. Προϋποθέσεις εφαρμογής
3. Διαδικασία επιστροφής
- Υποβάλετε αίτημα εξυπηρέτησης μετά την πώληση στις λεπτομέρειες της παραγγελίας και δηλώστε την αιτία.
- Μετά την έγκριση, επιστρέψτε το προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες και κρατήστε το αποδεικτικό αποστολής.
- Μόλις παραληφθεί από την αποθήκη και ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος ποιότητας, θα προχωρήσει η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή.
4. Πληροφορίες επιστροφής χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνεται συνήθως με την αρχική μέθοδο πληρωμής. Το αν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής εξαρτάται από τον επιμερισμό της ευθύνης και τους όρους της εκάστοτε προωθητικής ενέργειας. Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών· παρακαλούμε να περιμένετε την ειδοποίηση πίστωσης.
5. Άρνηση παραλαβής και αποτυχημένη παράδοση
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής για λόγους άσχετους με την ποιότητα ή επιστροφής λόγω μη έγκαιρης παραλαβής από τον πελάτη, ενδέχεται να παρακρατηθούν τα έξοδα αποστολής και επιστροφής πριν από την επιστροφή των χρημάτων.